2月17日，一段表明几名安保人员运送拖出摩拜单车的视频，与几张呈现出将近百辆摩拜单车被弃置路边、歪倒沟中的照片，让武汉东湖绿道与摩拜单车同时陷于舆论漩涡。18日凌晨，武汉东湖绿道物业管理公司公布道歉声明称之为，这是对随便停放在的摩拜单车的一次集中于整治，但在过程中再次发生了非常简单蛮横的不道德。
摩拜单车方面随后公布声明称之为，极少数用户不按规定停放在，导致一些区域经常出现不人与自然景象。摩拜单车武汉公司允诺，将更进一步增大管理力度、提升运营水平。记者找到，共享单车给公众带给便利的同时，各地弃置单车、内乱停车乱放不道德屡屡被报导。怎样既仅次于程度充分发挥共享单车的公共效益，又不妨碍公共区域的长时间秩序？回应，专家指出，共享单车运营考验城市管理智慧；建议企业与政府合作搭起诚信数据库，设置共享单车行驶点，规范管理自行车、停放在秩序。
管理方道歉并解聘安保队长17日下午，多名网友爆料称之为，东湖绿道工作人员于是以清扫摩拜单车，多辆摩拜单车被弃置在路边沟渠中，不少歪歪扭扭推倒在地上。有人说道，如此不道德影响了武汉城市形象；有人说道，共享单车内乱停放在，影响了公共秩序，企业也有一定责任。摩拜单车武汉公司公关部有关负责人向记者讲解，被弃置的单车将近百辆，其中30多辆被有所不同程度损毁。18日0时15分，武汉东湖绿道物业管理公司公布《关于东湖绿道处置摩拜单车的道歉和情况解释》，允诺查办此次不道德，解聘负责管理此次整治的安保队长；赔偿金摩拜公司损失；主动联系摩拜共同努力排查，为游客获取多元化优质服务。
不过，道歉解释同时将问题摆放了桌面：绿道通车以来，还包括摩拜单车在内的大量社会自行车转入绿道，为游客获取了便捷；但无序停站、随便放置，导致摩拜单车占有人行步道和电瓶车道，很大影响游客安全性及绿道经营秩序，多次再次发生险情。回应，今年年初，武汉东湖绿道物业管理公司曾与摩拜公司联系，回应青睐摩拜单车转入绿道，期望其对问题加以改进。
武汉东湖绿道物业管理公司马经理讲解，东湖绿道中秋节休息日游客都在15万人以上。2月17日，考虑到18日是周六，预计游客有可能超强20万人，公司要求在游客集中于的磨山片区对摩拜单车展开集中于整治。
但在整治过程中再次发生了非常简单蛮横的不道德，这是该公司“不不愿看见的”，该公司“诚恳道歉”。摩拜期望与绿道管理方合作18日凌晨2时36分，“摩拜单车武汉”公布了《关于“摩拜单车在武汉东湖绿道被处置”的解释》。这份解释特别强调，该公司每天有大量线下人员对车辆展开全方位精细化管理，规范用户停放在不道德、检查车辆状况、警告用户遵从法规等。
但同时，仍经常出现极少数用户不按规定停放在、个别问题无法及时解决问题，造成一些区域经常出现不人与自然景象。
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